Autoriteit Persoonsgegevens moet nieuw besluit nemen over verplichte pinbetaling bij Arnhemse bioscoop
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) moet binnen acht weken een nieuw besluit nemen in een zaak die draait om de vraag of een Arnhemse bioscoop contante betaling van filmkaartjes mag weigeren. Dat volgt uit een uitspraak van de Afdeling bestuursrechtspraak van vandaag (11 februari 2026). Een inwoner van Arnhem had de AP om maatregelen gevraagd, omdat hij bij de bioscoop alleen nog maar met pin kan betalen en niet meer met contant geld. Dat vindt hij in strijd met de Algemene Verordening Gegevensbescherming. De Afdeling bestuursrechtspraak oordeelt dat de AP de afwijzing van zijn handhavingsverzoek niet goed heeft gemotiveerd.
Geen contant geld meer
De betreffende bioscoop besloot na de verhuizing naar een nieuw pand geen contant geld meer aan te nemen maar alleen nog te werken met pinbetalingen. Dat zou de veiligheid van de veelal vrijwillige medewerkers van de bioscoop vergroten. De man vindt dat hij anoniem kaartjes moet kunnen kopen voor de film en wil om die reden dus alleen met contant geld betalen. Op grond van de AVG moet er een gerechtvaardigd doel zijn om persoonsgegevens te verwerken. Volgens de AP ligt dat doel in de (sociale) veiligheid van de medewerkers van de bioscoop.
Veiligheid
Sociale veiligheid kan een gerechtvaardigd doel kan zijn om alleen pinbetalingen te accepteren. Maar op basis van de informatie in deze zaak kan niet worden vastgesteld of de veiligheid van de medewerkers van de bioscoop in dit geval werkelijk in het geding is. De man uit Arnhem had gemotiveerd betwist dat het accepteren van contante betalingen zou leiden tot onveilige situaties voor de bioscoopmedewerkers, en de AP heeft daar niets tegenover gesteld. Uit niets blijkt dat het afschaffen van contant geld in dit geval een wezenlijk effect heeft op de veiligheid van de medewerkers van de bioscoop. De enkele omstandigheid dat contant geld vatbaar is voor diefstal is naar het oordeel van de Afdeling bestuursrechtspraak niet voldoende om uit een oogpunt van (sociale) veiligheid contante betalingen af te schaffen en over te stappen op verplichte pinbetalingen.
Wat nu?
De AP moet binnen acht weken een nieuw besluit nemen. Als de man of de bioscoop het daar niet mee eens is, kunnen zij tegen dat nieuwe besluit direct beroep indienen bij de Afdeling bestuursrechtspraak.
Lees hier de volledige uitspraak.