Functioneel beheerder (m/v) - PZ-2019/19


De afdeling IT-diensten van de Raad van State is verantwoordelijk voor het beheer van software, hardware en ICT-infrastructuur voor de gehele organisatie.

Onderhoud en ontwikkeling van systemen wordt voor een groot deel uitgevoerd door eigen medewerkers, aangevuld met externe deskundigen waar dat nodig is.

De afdeling IT-diensten bestaat uit vijf teams: de IT-helpdesk, Functioneel beheer, Applicatiebeheer, Techniek & Exploitatie en Systeemontwikkeling. Systeemaanpassingen worden onder regie van de wijzigingsbeheerder doorgevoerd.

Binnen het team Functioneel beheer is een vacature voor de functie van:

Functioneel beheerder (m/v)

Adviseur Bedrijfsvoering
36 uur per week

Als functioneel beheerder ben je onder meer betrokken bij het inrichten van applicaties, het testen, het beantwoorden van vragen en het oplossen van incidenten. Je onderhoudt contacten met de eindgebruikers en met de IT-organisatie en vertaalt wensen en eisen van eindgebruikers naar bruikbare en doelmatige oplossingen. Daarbij verlies je het totaaloverzicht niet uit het oog.

Functie-inhoud

  • Je vertaalt wensen en behoeften van de organisatie naar wijzigingsvoorstellen en adviseert systeemeigenaren en eindgebruikers;
  • Je verricht probleemanalyses en stelt oplossingsrichtingen vast;
  • Je stelt verbetervoorstellen op aan leveranciers in de vorm van specificaties;
  • Je beoordeelt functionele documentatie van systemen waarbij je de goede werking van systemen bewaakt en toetst op kwaliteit, integriteit en beveiliging;
  • Je organiseert en begeleidt testactiviteiten conform OTAP en bent betrokken bij de implementatie van systemen;
  • Je beheert en adviseert over gegevens en parameters, gebruik, procedures en autorisaties van systemen;
  • Je adviseert en ondersteunt de (interne) gebruikers bij het gebruik van verschillende applicaties en levert (gebruikers)ondersteuning in de tweede lijn;
  • Je stelt instructies en opleidingsmateriaal op en verzorgt trainingen;
  • Je draagt bij aan het onderhoud van administratieve procedures;
  • Je bent inhoudelijk een vraagbaak voor eindgebruikers;
  • Je ondersteunt (complexe) projecten.

Functie-eisen

  • Je hebt een relevante HBO-opleiding met diploma afgerond;
  • Je hebt kennis van ITIL;
  • Je hebt drie tot vijf jaar ervaring in soortgelijke functie;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve (schriftelijke en mondelinge) en analytische vaardigheden;
  • Je bent in staat overzicht te behouden en hoofd- en bijzaken te scheiden;
  • Je bent accuraat en beschikt over adviesvaardigheden en teamgeest;
  • Je bent stressbestendig, hebt relativeringsvermogen en gevoel voor humor;
  • Je hebt bij voorkeur ervaring binnen de overheid en de rechterlijke macht;
  • Je kunt je de processen binnen de organisatie snel eigen maken en bent in staat procesmatig te denken.

Salaris en arbeidsvoorwaarden

Afhankelijk van opleiding en ervaring vindt inschaling plaats in schaal 9 of 10 (BBRA 1984) waaraan bij een 36-urige werkweek een salaris is verbonden van € 3.885,48 - € 4.313,89 bruto per maand. Daarnaast ontvang je 8% vakantietoeslag en een dertiende maand. De Raad van State biedt goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een openbaarvervoerskaart voor woon-werkverkeer en de mogelijkheid om een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samen te stellen.

Informatie en sollicitatie

Nadere informatie over de functie en de sollicitatieprocedure kun je inwinnen bij het hoofd IT-diensten, de heer B. Veenendaal, te bereiken via toestel: 070-4264584 of e-mail: b.veenendaal@raadvanstate.nl.

Je sollicitatie met cv kun je, onder vermelding van het vacaturenummer, mailen naar:
vacatures@raadvanstate.nl t.a.v. mevrouw C. Bloemenveld, personeelsconsulent.

De sollicitatietermijn sluit op 16 november 2019.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt beslist niet op prijs gesteld.