Ja, de door u ingevulde gegevens worden niet automatisch opgeslagen of bewaard. Als de internetverbinding wordt verbroken, bent u de gegevens kwijt. Dat geldt ook als u uitlogt zonder eerst de door u ingevulde gegevens te verzenden.

Als u 20 minuten geen handelingen in Mijn Zaak verricht (geen nieuwe pagina laadt), wordt u automatisch uitgelogd. De door u ingevulde gegevens bent u dan kwijt. U wordt voordat de sessie verloopt gewaarschuwd. U kunt de sessieduur verlengen door op ‘Verleng uw sessie’ te klikken. De teller loopt dan weer opnieuw.

De systeemtijd van de Afdeling is maatgevend voor het tijdstip waarop een handeling is verricht of een bericht is verstuurd.

Als u niet door kunt gaan naar het volgende scherm, heeft u niet alle verplichte velden ingevuld. Of u heeft een veld niet op de juiste wijze ingevuld. Dit is aangegeven met een foutmelding. Scroll door het formulier om te zien om welk veld het gaat.

Ja, de indieningstermijn verloopt om 00.00 uur, tenzij een specifieke regeling een ander tijdstip voorschrijft. Op dat moment moet de proceshandeling zijn voltooid.

U kunt niet zoeken op teksten in het digitaal dossier. Wel kunt u zoeken op teksten die u in de kolommen in Mijn Zaak ziet staan. Pas als u een stuk of bericht heeft geopend, kunt u in de tekst van dat stuk of bericht zoeken.

U kunt de grieven in een apart document als bijlage bij het formulier indienen. In het formulierveld zelf heeft u voor de grieven 500 tekens ter beschikking.

Ja, als u ingelogd bent, heeft u toegang tot alle zaken die via Mijn Zaak gestart zijn en die u in behandeling heeft.

Mijn Zaak is een beveiligd webportaal waarmee u communiceert met de Afdeling. Voor het bewaren en beheren van uw zaken moet u zelf een digitaal dossier aanleggen in uw eigen kantoorsysteem.